Conditions d'Utilisation
Ces conditions d'utilisation définissent le cadre bienveillant de notre communauté. Ensemble, créons un espace sûr où chaque voix peut s'exprimer librement et respectueusement.
Notre Philosophie
Exprim.io est plus qu'une plateforme : c'est une communauté bienveillante où l'authenticité et le respect mutuel guident chaque interaction. Ces conditions d'utilisation ne sont pas là pour limiter votre liberté d'expression, mais pour protéger l'espace sûr que nous construisons ensemble.
En utilisant notre service, vous rejoignez une communauté qui valorise l'écoute, l'empathie et la bienveillance.
Définitions
Témoignage
Enregistrement audio partagé sur la plateforme, qu'il soit anonyme ou non.
Utilisateur
Toute personne utilisant Exprim.io, avec ou sans compte, de manière anonyme ou identifiée.
Token
Code de 6 caractères permettant de suivre et gérer un témoignage anonyme.
Modération
Processus de vérification bienveillante des contenus avant publication.
Service
L'ensemble des fonctionnalités offertes par Exprim.io (enregistrement, écoute, commentaires, etc.).
Nous
L'équipe Exprim.io, responsable de la gestion et modération de la plateforme.
Acceptation des Conditions
En utilisant Exprim.io, vous acceptez automatiquement ces conditions d'utilisation. Cette acceptation est libre, éclairée et révocable : vous pouvez arrêter d'utiliser le service à tout moment.
Comment ça marche ?
- • Première visite : Les conditions s'appliquent dès votre navigation
- • Enregistrement : Confirme votre acceptation de publier selon nos règles
- • Commentaire : Acceptation de nos règles de bienveillance
- • Désaccord : Vous êtes libre de ne pas utiliser le service
Description du Service
Ce que nous offrons
- • Enregistrement audio directement dans votre navigateur
- • Publication anonyme sans inscription obligatoire
- • Écoute libre de tous les témoignages approuvés
- • Commentaires bienveillants pour soutenir la communauté
- • Système de likes pour exprimer votre soutien
- • Modération humaine pour maintenir un espace sûr
Notre engagement
- • Gratuit : Aucun frais pour utiliser le service
- • Anonymat respecté : Zero-IP policy appliquée
- • Disponibilité : Service accessible 24h/24
- • Évolution : Amélioration continue basée sur vos retours
- • Bienveillance : Modération respectueuse et humaine
- • Transparence : Règles claires et appliquées équitablement
Règles de la Communauté
Ce que nous encourageons
- • Authenticité : Partagez vos vraies expériences
- • Bienveillance : Commentaires constructifs et empathiques
- • Respect : Diversité des opinions et expériences
- • Soutien mutuel : Entraide dans les moments difficiles
- • Écoute active : Prenez le temps d'écouter vraiment
- • Partage responsable : Réfléchissez avant de publier
- • Anonymat respecté : Ne cherchez pas à identifier les autres
- • Signalement constructif : Alertez-nous des contenus problématiques
Ce qui est strictement interdit
Contenus dangereux
- • Incitation au suicide ou à l'automutilation
- • Apologie de la violence ou du terrorisme
- • Instructions pour activités illégales
- • Contenus pédopornographiques
Comportements toxiques
- • Harcèlement ou intimidation
- • Discours de haine (racisme, sexisme, homophobie...)
- • Menaces directes ou indirectes
- • Humiliation publique d'autrui
Atteintes à la vie privée
- • Révélation d'informations personnelles d'autrui
- • Enregistrements de tiers sans consentement
- • Tentatives de désanonymisation
- • Partage de contenus intimes non consensuels
Abus techniques
- • Spam ou contenu répétitif excessif
- • Tentatives de piratage ou d'intrusion
- • Utilisation de bots ou d'automatisation
- • Contournement des mesures de modération
Vos Responsabilités
Pour vos témoignages
- • Véracité : Vos témoignages doivent être authentiques
- • Respect des droits : Pas d'atteinte aux droits d'autrui
- • Légalité : Conformité avec les lois françaises
- • Token sécurisé : Gardez votre code de suivi secret
Pour vos commentaires
- • Bienveillance : Commentaires constructifs et empathiques
- • Pertinence : En lien avec le témoignage écouté
- • Respect : Pas de jugement ou de critique destructive
- • Support : Privilégiez l'écoute et le soutien
Pour la sécurité
- • Signalement : Alertez-nous des contenus problématiques
- • Usage normal : Pas de tentative d'abus technique
- • Mise à jour : Tenez-vous informé des évolutions des conditions
- • Coopération : Collaboration avec la modération si nécessaire
Nos Responsabilités
Ce que nous garantissons
- • Modération équitable : Application impartiale des règles
- • Protection des données : Respect strict du RGPD
- • Disponibilité du service : Effort raisonnable de maintien
- • Transparence : Communication claire sur nos pratiques
- • Écoute : Prise en compte de vos retours
Nos limites
- • Disponibilité : Aucune garantie de service 24h/24
- • Contenus : Pas de responsabilité sur les témoignages
- • Interactions : Pas de contrôle sur les réactions
- • Résultats : Aucune garantie d'effet thérapeutique
- • Technique : Dysfonctionnements possibles
Processus de Modération
1. En attente
Votre témoignage est en file de modération
2. Écoute
Notre équipe écoute avec bienveillance
3. Décision
Approbation ou rejet motivé
Témoignage approuvé
Publication immédiate, visible par tous. Vous recevez une notification de validation et pouvez suivre les statistiques d'écoute.
Témoignage rejeté
Explication claire du motif de refus. Possibilité de ré-enregistrer en tenant compte des recommandations.
Délais de modération
Objectif : Modération sous 24-48h maximum. En cas de pic d'activité, les délais peuvent être étendus mais nous nous efforçons de maintenir une réactivité optimale.
Propriété Intellectuelle
Vos témoignages
Vous restez propriétaire de vos enregistrements audio. En publiant sur Exprim.io, vous nous accordez une licence non-exclusive pour :
- • Héberger et diffuser votre témoignage sur la plateforme
- • Permettre aux autres utilisateurs de l'écouter et commenter
- • Modérer le contenu selon nos règles
- • Compiler des statistiques anonymisées
Plateforme Exprim.io
Le code source, le design, la marque et les fonctionnalités d'Exprim.io sont notre propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation commerciale est interdite sans autorisation expresse.
Suppression
Vous pouvez supprimer vos témoignages à tout moment via votre token de suivi. La suppression est définitive et retire tous les droits d'usage accordés.
Limitation de Responsabilité
Pas de conseil médical
Exprim.io n'est pas un service médical ou thérapeutique. Les témoignages et commentaires ne remplacent pas un suivi psychologique professionnel. En cas de détresse, consultez un professionnel de santé.
Dysfonctionnements techniques
Nous ne garantissons pas un fonctionnement parfait 24h/24. En cas de perte de données, panne ou bug, notre responsabilité est limitée au rétablissement du service dans des délais raisonnables.
Contenus des utilisateurs
Malgré notre modération, nous ne pouvons garantir l'exactitude ou l'impact des témoignages partagés. Chaque utilisateur est responsable de ses propres contenus et de la façon dont il réagit à ceux des autres.
Droit Applicable
Loi française
Ces conditions d'utilisation sont régies par le droit français. Nous respectons notamment :
- • Code civil français
- • Loi pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN)
- • Règlement général sur la protection des données (RGPD)
- • Code de la consommation
Juridiction
En cas de litige, nous privilégions le dialogue amiable. Si nécessaire, les tribunaux français sont compétents :
- • Médiation préalable recommandée
- • Tribunaux de Paris compétents
- • Respect des droits des consommateurs
- • Délai de prescription légal
Évolution des Conditions
Ces conditions peuvent évoluer pour s'adapter aux évolutions légales, techniques ou communautaires. Nous nous engageons à la transparence dans ce processus.
Communication
- • Annonce sur la page d'accueil
- • Préavis de 30 jours minimum
- • Explication des changements majeurs
- • Possibilité de nous contacter pour questions
Votre choix
- • Acceptation automatique si usage continu
- • Droit de cesser d'utiliser le service
- • Possibilité de nous faire part de vos remarques
- • Conservation de vos droits sur vos contenus
Une Question ?
Notre équipe est là pour vous accompagner et clarifier ces conditions d'utilisation.
Nous nous engageons à répondre sous 48 heures maximum.
Prêt à rejoindre notre communauté ?
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